Фото: nus.org.ua
Штучний інтелект – це дуже недешева штука
Який на сьогодні є функціонал зі штучним інтелектом?
Уже на зараз у нас є повністю працюючий генератор тестів, викладач може обрати свій предмет, підручник, який його цікавить, навчальну програму і згенерувати тест автоматично. У нас на зараз 8 із 10 тестів, які генерує система, викладач підтверджує, приймає в тому вигляді, в якому система їх згенерувала. Це на зараз пілотується в 160 школах. Ми поступово будемо розгортати це, але штучний інтелект – це дуже недешева штука, якщо взяти не просто пошукові запити, а щось серйозне: зробити агента чи щось інше, то треба багато ресурсу.
Вчитель може за 7-10 хвилин згенерувати повністю тест для перевірки у форматі домашнього завдання, щоб дітки пройшли його в класі. Це займає 7-10 хвилин. Раніше це займало від 4-6 годин, бо вони самі генерували це, шукали якісь інші сервіси. Тепер це доступно у "Мрії".
У нас запускається на зараз декілька сервісів. Один з них – це частина, пов'язана з рекомендаційною системою. У нас в "Мрії" є різний контент по шкільній програмі, загальнорозвиваючий, оцінки. І дитина, просто взаємодіючи з системою, отримує максимально релевантно те, що їй потрібно в рамках нашого контенту і рекомендацій. Наприклад, ми бачимо, що в дитини є якісь певні освітні прогалини з математики, ми можемо порекомендувати відео з бібліотеки Всеукраїнської школи онлайн з, наприклад, тією темою, яку дитина не проходила. І цей проєкт переростає в більший під назвою "Освітній граф". Це ми робимо разом із Міністерством освіти і науки. Ми зробили зв'язки між різними темами в предметах. Зверху цих зв'язків ми накладаємо реальні оцінки класу. І можемо бачити, де зв'язки ламаються, прослідковувати накопичення втрат. Що наприклад ці три теми призвели до того, чого зараз діти не розуміють. Ми можемо дивитися на конкретну дитину в розрізі цього і думати про якесь індивідуальне домашнє завдання, запитати біля дошки про конкретні речі. Система може з цим допомагати.
Ми будемо запускати тестування плану уроку. Це конструктор вчителю, який бере ці знання з "графу", і збирає в єдиний план. І у вчителя активності на уроці, які приклади вирішувати, як краще пояснити через персонажа. Список дітей, яких варто викликати до дошки. Тому що у цих дітей великі освітні втрати по цій темі, або цих дітей давно не викликали, система збирає та акумулює різні параметри. Тому щодо штучного інтелекту у нас є частина і для вчителів.
Також планується асистент для дітей. Ми будемо запускати пілот цього року. Це такий арістотелівський метод отримання інформації, в якому асистент ніколи не дає фінальну відповідь, він веде до її отримання, щоб дитина не користувалась цим, як чатом GPT: ось приклад, яке рішення? Ось рішення! А наш помічник дає питання дитині, пояснює контекст і каже: "А от, наприклад, давай уявимо, що поїзд з точки А їде в одну сторону, поїзд із точки Б в іншу сторону. І подумаємо разом". І він його веде чисто наштовхуючи, не відповідаючи напряму. І коли дитина сама приходить до відповіді, він валідує це і говорить "так" чи "ні". Але це складна задача.
А щоб цей ШІ-асистент саме так працював, саме так підштовхував дитину, він же їй може казати: "Ні, дай мені відповідь". Це треба якось налаштувати?
Так, ми це мітігуємо (пом'якшувати, зменшувати негативний вплив, шкоду або ризики – ред.) на рівні самого навчання і самої моделі. Тому що ця модель, яка працює у нас на землі, тобто це історія про українську LLM, Mamay, різні проєкти нейромереж навчені на українському контексті. Ми в рамках нашого проєкту працюємо з декількома різними моделями і їх намагаємося дуже зафреймити, тому що це безпека дитини. І як би ми не хотіли, щоб все було зі штучним інтелектом, маємо розуміти, що в певних секторах це великі виклики. Ми спілкуємося тісно з міжнародним офісом ЮНІСЕФ і знаємо, що тільки два роки тому почала глибинно формуватися доктрина використання штучного інтелекту в навчальному процесі. На базі досвіду, який вони збирають з усієї західної Європи. І це величезна робота, дуже етично складна: що можна говорити, що не можна, в якій тональності, як не зробити так, щоб дитині стало більш страшно вчитися. Це дуже складні сенситивні речі, тому ми над цим працюємо скрупульозно і довго, не хочемо потрапити в ситуацію, в якій штучний інтелект може якимось чином нашкодити. Тому максимально враховуємо усі проблемні моменти.
Спиралися на думки вчителів, дітей, батьків…
А концептуально ідея застосовувати цей метод, коли він підштовхує, веде, звідки з'явилася?
Це наша видумка всередині команди. Завжди, коли ми проєктуємо те, як має працювати сервіс, продукт, фіча, ми говоримо з користувачами, потім трансформуємо це в якесь своє бачення, а потім валідуємо, наскільки воно зрозуміле користувачу. І тут, коли ми підійшли до того, що не можна, щоб ШІ-асистент давав відповіді, бо втрачається сенс навчання. Типу в чому суть? Що я, домашку буду копіювати з ChatGPT в "Мрії"? Якось не так". І ми почали думати, а який він має бути, а що він має робити? І тут виникло питання, що він має не робити. І виникли певні обмеження. Тому ми з командою проєктували його саме таким підходом, спираючись на те, що ми почули з реального поля: вчителів, дітей, батьків, як вони роблять домашні завдання, як шукають відповіді. І намагалися інтегрувати це в максимально безпечній формі всередину продукту. Подивимося на результати.
А що ви цікавого почули від батьків, дітей, освітян?
Насправді дуже багато всього. В нас це такий нескінченний цикл, наша команда весь час проводить ці дослідження, ми весь час отримуємо нову інформацію. Одне із перших наших здивувань було, яка середня кількість якісного часу припадає?.. Тобто це не час, де ми з вами сидимо в одній кімнаті і де телевізор, ви робите щось своє, я щось своє… А якісний час "батьки-діти". Тобто от я з дитиною свідомо щось роблю разом.
Батьки приділяють своїм дітям всього 10 хвилин якісного часу
Певно, в робочі дні дві години…
10 хвилин якісного часу, коли ми не на кухні разом їмо, а щось робимо, коли ми не йдемо кудись, а коли сіли попитати один одного, як день, зробити щось разом, зібрати LEGO. От що ми очікуємо від батьків за ці 10 хвилин? Що вони розберуться в логарифмах, підуть дитині і пояснять, якщо в неї це освітня втрата? Це неможливо. Ми маємо перебувати в реальності, ми маємо розуміти, що не зробимо швидко батьків кращими батьками. Це не може бути швидко. Це інституційна зміна. Ми не зробимо вчителів кращими вчителями. Але ми можемо дати інструменти, щоб зробити їх кращими за рахунок технологій, щоб дати більше контексту за меншу кількість часу. А вчителю дати інструмент, який дозволить зробити ту саму річ, яку він робив 5 годин, за 10 хвилин. Хай на відпочинок він витратить 4 години і 50 хвилин, не на дітей. Але що нам це дасть? Він прийде спокійніший, вмотивованіший, веселіший, задоволеніший, більш відкритий до дітей, бо в нього більше часу. І він не злиться на те, що він робить.
Плануємо запустити пілотування на початку 2027 року
На якому етапі зараз цей ШІ-асистент?
Ми плануємо запустити його в пілотування на початку 2027 року. І коли ми говоримо про сам штучний інтелект і самого помічника, на зараз ми уже маємо PоC – працюючу версію всередині нашого тестового середовища, з якою ми потрошку граємось, тюнемо її з точки зору всіх обмежень, правил. Тому вона зараз в активній роботі, над цим уже працює наша команда. У нас є пілотна внутрішня версія, з якою ми працюємо і граємось всередині. І в 2027 році плануємо, що запустимо пілот. Я зараз не можу сказати, яка кількість шкіл буде, бо там все впирається часто в ресурси: скільки нам доступно токенів, бо утилізація токенів досить дорога і це треба враховувати.
КОНТЕКСТ
"Мрія" — державна цифрова освітня екосистема для учнів, батьків, вчителів та адміністрацій шкіл. Її реалізують Міністерство цифрової трансформації та Міністерство освіти і науки України. Екосистема доступна у вигляді мобільного застосунку для учнів, батьків і вчителів та вебпорталу для вчителів і адміністрації. Вона об’єднує інструменти для організації навчання, комунікації між школою та родиною, а також допомагає зменшити адміністративне навантаження на педагогів.
"Мрія" є безоплатною державною альтернативою приватним освітнім цифровим системам. Проєкт реалізують Мінцифра та МОН разом із Програмою EGAP, що виконується Фондом Східна Європа за підтримки Швейцарії. Водночас підключення до "Мрії" не є обов’язковим: кожен заклад освіти самостійно ухвалює рішення про підключення. Школи можуть користуватися іншими освітніми інформаційними системами, зокрема приватними.
